За три года мы помогли 12 учебным центрам подготовить СДО к проверкам Рособрнадзора и Минтруда. Все 12 прошли без существенных замечаний. Ниже — реальный список того, что проверяющий открывает в первую очередь.
подготовили к проверке
замечаний
Что проверяющий смотрит в СДО
1. Соответствие программ заявленным в лицензии
Самое первое — открывает раздел программ и сверяет с приложением к лицензии. Названия, длительность в часах, форма обучения должны совпадать дословно.
2. Учебно-методическое обеспечение
По каждой программе проверяющий смотрит:
- есть ли учебный план с почасовым распределением;
- прикреплены ли рабочие программы тем;
- есть ли лекционные материалы, презентации, методические указания;
- есть ли список рекомендуемой литературы и нормативных документов.
Если по программе «Охрана труда, 40 часов» в СДО лежит одна презентация на 25 слайдов и ссылка на ютуб — будет вопрос. Должно быть видно, что 40 часов обучения действительно проработаны методически.
3. Журналы и ведомости
Открывают журнал группы за последние 3–6 месяцев. Проверяют:
- заполнен ли журнал посещаемости (даты, отметки);
- есть ли журнал успеваемости с оценками за промежуточные тесты;
- есть ли итоговая ведомость по группе с подписью руководителя.
4. Протоколы итоговой аттестации
На каждую группу должен быть протокол. В нём — состав аттестационной комиссии (минимум 3 человека), результаты по каждому слушателю, решение о выдаче документа.
5. Реестр выданных документов
Книга учёта документов об образовании или электронный реестр. Каждое удостоверение фиксируется: ФИО, программа, дата выдачи, регистрационный номер, серия и номер бланка. Цепочка от обучения до выдачи документа должна быть прослеживаема.
6. ФРДО
Проверяющий заходит на сайт ФРДО и сверяет, есть ли там сведения о слушателях, которым УЦ выдал документы за последний год.
7. Договоры и согласия
Договор на оказание образовательных услуг с каждым слушателем (или с организацией-заказчиком). Согласия на обработку персональных данных. Уведомление в реестре операторов ПДн (Роскомнадзор).
8. Идентификация на экзамене
Менее частый, но обсуждаемый пункт. Если СДО фиксирует прокторинг на итоговой аттестации (фото + видео + сверка с паспортом), это плюс.
Прокторинг закрывает вопрос документально.
Готовиться к проверке заранее
Хорошее правило: раз в полгода имитировать проверку самостоятельно. Открыть случайную группу, попробовать дойти от первого урока до выдачи удостоверения, посмотреть, где есть пробелы.
Самые частые проблемы у УЦ:
- Программы в лицензии не совпадают с тем, что фактически реализуется.
- Журналы ведутся «постфактум», без timestamp в системе.
- Часть удостоверений не загружена в ФРДО.
- Реестр выданных документов — на бумаге в шкафу, в электронном виде не дублируется.
Что снимает большую часть рисков
Правильно настроенная СДО, в которой:
- программы привязаны к лицензии и хранят рабочие материалы;
- журналы и протоколы формируются автоматически из данных обучения;
- удостоверения генерируются после успешной аттестации с автоматическим присвоением регистрационного номера;
- реестр выданных документов хранится в системе и выгружается в ФРДО.
Подробнее о том, как настроить СДО специально под визит инспектора — на странице СДО для лицензирования.
